Job Description
Bienvenue sur le site Internet de la HELHa
Certaines des données collectées par ce fournisseur sont utilisées à des fins de personnalisation et de mesure de l'efficacité de la publicité.
- _utma Recueille des données sur le nombre de fois qu'un utilisateur a visité le site web ainsi que les dates de la première et de la plus récente visite. Utilisé par Google Analytics. Durée maximale de conservation : 2 années Type : Cookie
- _utmb Enregistre un horodatage du moment exact de l'accès au site par l'utilisateur. Utilisé par Google Analytics pour calculer la durée d'une visite d’un site web. Durée maximale de conservation : 1 jour Type : Cookie
- _utmc Enregistre un horodatage du moment exact de la sortie du site par l'utilisateur. Utilisé par Google Analytics pour calculer la durée d'une visite d’un site web. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
- _utmt Utilisé pour ralentir la vitesse des requêtes envoyées au serveur. Durée maximale de conservation : 1 jour Type : Cookie
- _utmz Recueille des données sur la provenance de l'utilisateur, le moteur de recherche, le lien cliqué et le critère de recherche utilisés. Utilisé par Google Analytics. Durée maximale de conservation : 6 mois Type : Cookie
- ga[x2] Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. Durée maximale de conservation : 2 années Type : Cookie
csrftoken Aide à prévenir desattaques dangereusesdu type Cross Site RequestForgery(CSRF) Durée maximale de conservation : 400 jours Type : Cookie
ClientId Détermine l'appareil utilisé pour accéder au site Web. Cela permet au site Web d'être formaté en conséquence. Durée maximale de conservation : 1 année Type : Cookie
PHPSESSID[x2] Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
- AspNetCore.Correlation.#[x2] Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page. Durée maximale de conservation : 1 jour Type : Cookie
- AspNetCore.OpenIdConnect.Nonce.#[x2] Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page. Durée maximale de conservation : 1 jour Type : Cookie
_fbp Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers. Durée maximale de conservation : 3 mois Type : Cookie
Certaines des données collectées par ce fournisseur sont utilisées à des fins de personnalisation et de mesure de l'efficacité de la publicité.
Durée maximale de conservation : Session Type : Pixel de suivi
bcookie Utilisé par le service de réseau social, LinkedIn, pour le suivi de l'utilisation des services intégrés. Durée maximale de conservation : 1 année Type : Cookie
lidc Utilisé par le service de réseau social, LinkedIn, pour le suivi de l'utilisation des services intégrés. Durée maximale de conservation : 1 jour Type : Cookie
VISITOR_INFO1_LIVE Tente d'estimer la bande passante des utilisateurs sur des pages avec des vidéos YouTube intégrées. Durée maximale de conservation : 180 jours Type : Cookie
YSC Enregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube vues par l'utilisateur. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
yt-remote-cast-available Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées Durée maximale de conservation : Session Type : Stockage local HTML
yt-remote-cast-installed Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées Durée maximale de conservation : Session Type : Stockage local HTML
yt-remote-connected-devices Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
yt-remote-device-id Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
yt-remote-fast-check-period Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées Durée maximale de conservation : Session Type : Stockage local HTML
yt-remote-session-app Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées Durée maximale de conservation : Session Type : Stockage local HTML
yt-remote-session-name Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées Durée maximale de conservation : Session Type : Stockage local HTML
lang[x2] Rappelle la version linguistique d'un site sélectionnée par l'utilisateur Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
calameo.viewer.configs Utilisé pour se souvenir des articles ou du contenu du blog que le visiteur a lus sur le site web. Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
calameo.viewer.histories Utilisé dans le cadre du contenu vidéo du site web. Recueille des informations sur les vidéos que le visiteur a visionnées et d'autres données de préférence. Cela sert à présenter au visiteur des vidéos pertinentes. Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
Certaines des données collectées par ce fournisseur sont utilisées à des fins de personnalisation et de mesure de l'efficacité de la publicité.
- ga_#[x2] Utilisé par Google Analytics our recueillir des données sur le nombre de fois qu'un utilisateur a visité le site web ainsi que les dates de la première et de la plus récente visite. Durée maximale de conservation : 2 années Type : Cookie
- gat Utilisé par Google Analytics pour diminuer radicalement le taux de requêtes Durée maximale de conservation : 1 jour Type : Cookie
- gid Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. Durée maximale de conservation : 1 jour Type : Cookie
S Définit un identifiant unique pour la session. Cela permet au site Web d'obtenir des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques. Durée maximale de conservation : 1 jour Type : Cookie
Durée maximale de conservation : Session Type : Pixel de suivi
__utmv Enregistre les paramètres de suivi définis par l'utilisateur pour une utilisation dans Google Analytics. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
SRM_B Suit l'interaction de l'utilisateur avec la fonction de barre de recherche du site web. Ces données peuvent être utilisées pour présenter à l'utilisateur des produits ou des services pertinents. Durée maximale de conservation : 1 année Type : Cookie
ANONCHK Enregistre des données sur les visiteurs de plusieurs visites et sur plusieurs sites Web. Cette information est utilisée pour mesurer l'efficacité de la publicité sur les sites Web. Durée maximale de conservation : 1 jour Type : Cookie
c.gif Collecte des données concernant la navigation et le comportement de l'utilisateur sur le site web - Cela est utilisé pour compiler des rapports statistiques et des cartes thermiques pour le propriétaire du site web. Durée maximale de conservation : Session Type : Pixel de suivi
SM Enregistre un identifiant unique qui reconnaît l'appareil de l'utilisateur au cours des visites récurrentes de sites web utilisant le même réseau de publicité. L'identifiant est utilisé pour permettre des annonces ciblées. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
__RequestVerificationToken Aide à prévenir desattaques dangereusesdu type Cross Site RequestForgery(CSRF) Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
fpc Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. Durée maximale de conservation : 30 jours Type : Cookie
fbssls_# Collecte des données sur l’utilisation du système de commentaires par le visiteur sur le site web et les blogs / articles qu’il a lus. Cela peut être utilisé à des fins de marketing. Durée maximale de conservation : Session Type : Stockage local HTML
lastExternalReferrer Détecte comment l'utilisateur a atteint le site web en enregistrant sa dernière adresse URL. Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
lastExternalReferrerTime Détecte comment l'utilisateur a atteint le site web en enregistrant sa dernière adresse URL. Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
fbsr_# Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le chat-widget Facebook du site. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
Certaines des données collectées par ce fournisseur sont utilisées à des fins de personnalisation et de mesure de l'efficacité de la publicité.
GFE_RTT Utilisé pour mettre en œuvre le contenu via Google Docs. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
NID Enregistre un identifiant qui identifie l'appareil de l'utilisateur récurrent. Cet identifiant est utilisé pour des annonces ciblées. Durée maximale de conservation : 6 mois Type : Cookie
rtc Utilisé par le service de réseau social, LinkedIn, pour le suivi de l'utilisation des services intégrés. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
MR[x2] Utilisé pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites Web, afin de présenter des publicités pertinentes en fonction des préférences du visiteur. Durée maximale de conservation : 7 jours Type : Cookie
i/jot/embeds Définit un identifiant unique pour le visiteur, qui permet aux annonceurs tiers de cibler le visiteur avec une publicité pertinente. Ce service de couplage est fourni par des centres publicitaires tiers, ce qui facilite les enchères en temps réel pour les annonceurs. Durée maximale de conservation : Session Type : Pixel de suivi
#-# Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Durée maximale de conservation : Session Type : Stockage local HTML
iU5q-!O9@$ Enregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube vues par l'utilisateur. Durée maximale de conservation : Session Type : Stockage local HTML
LAST_RESULT_ENTRY_KEY Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Durée maximale de conservation : Persistant Type : IndexedDB
nextId Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
remote_sid Nécessaire pour la mise en place et le fonctionnement du contenu vidéo de YouTube sur le site web. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
requests Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog Nécessaire pour la mise en place et le fonctionnement du contenu vidéo de YouTube sur le site web. Durée maximale de conservation : Persistant Type : IndexedDB
TESTCOOKIESENABLED Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Durée maximale de conservation : 1 jour Type : Cookie
YtIdbMeta#databases Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Durée maximale de conservation : Persistant Type : IndexedDB
MicrosoftApplicationsTelemetryDeviceId Définit un identifiant d'appareil spécifique - Cet identifiant est utilisé par Microsoft pour suivre le comportement de l’utilisateur sur le site web et l'interaction avec l'application Microsoft sur l'appareil spécifique. Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
p.UnauthUserCookie En attente Durée maximale de conservation : Session Type : Cookie
Durée maximale de conservation : Session Type : Stockage local HTML
Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
Durée maximale de conservation : Persistant Type : Stockage local HTML
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Profils recherchés
- Formation : ASV ou Vétérinaire (ou toute expérience pertinente dans le secteur vétérinaire).
- Expérience : Pas d’expérience en call center requise, mais une expérience en gestion des urgences est un atout.
• Langues :
o Bilingue FR/NL obligatoire.
o Un francophone avec des notions d’anglais et de néerlandais convient.
o Un néerlandophone avec des notions de français et/ou d’anglais est également recherché.
• Compétences clés :
Capacité à gérer des situations d’urgence avec calme et professionnalisme.
Excellente communication orale et écrite.
Sens du service et empathie envers les propriétaires d’animaux et les vétérinaires.
Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion d’appels.
Complément d'information À propos de nous
CallioMed est un centre de téléphonie vétérinaire 100 % dédié aux professionnels du secteur vétérinaire.
Notre mission ? Alléger la charge mentale des vétérinaires en prenant en charge leurs appels 24h/24 et 7j/7.
Grâce à notre équipe d’experts, nous assurons la gestion des rendez-vous, le tri des urgences et la transmission efficace des informations, afin que les vétérinaires puissent se concentrer pleinement sur leur métier.
Poste : Agent de Call Center Vétérinaire (H/F/X) – Indépendant
Nous recherchons des Assistants Spécialisés Vétérinaires (ASV) et Vétérinaires souhaitant exercer en tant qu’indépendants pour rejoindre notre équipe à distance.
Vous serez le premier point de contact des clients vétérinaires et jouerez un rôle clé dans la gestion des appels.
Type de contrat : Indépendant (Pas de flexi-job)
Horaires : Shifts 24h/24, 7j/7 (rotation)
Lieu : Télétravail (Réunion en présentiel 1x tous les 15 jours, réunions en ligne hebdomadaires)
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Vos missions
- Réceptionner et traiter les appels entrants des clients vétérinaires.
- Filtrer et prioriser les urgences vétérinaires selon les protocoles établis.
- Gérer les agendas et organiser les rendez-vous pour les cabinets vétérinaires.
- Transmettre efficacement les informations aux vétérinaires de garde ou en consultation.
- Rédiger des comptes rendus précis pour assurer un suivi optimal des dossiers.
Matériel requis
- Un ordinateur (PC ou Mac)
- Un casque avec microphone
- Une connexion internet stable et fiable
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Pourquoi nous rejoindre ?
Flexibilité totale : Travail 100 % en télétravail, avec des shifts adaptés à votre disponibilité.
Un projet innovant : Aidez à révolutionner la gestion des appels vétérinaires en allégeant la charge des professionnels du secteur.
Travail valorisant : Votre expertise vétérinaire ou ASV est essentielle pour apporter un service de qualité.
Une équipe dynamique et bienveillante avec un cadre de travail organisé et structuré.
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Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV et une brève présentation de votre parcours à
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Nous avons hâte de vous rencontrer et d’échanger avec vous !
#J-18808-Ljbffr Haute École Louvain en Hainaut
Job Tags
Temporary work, Local area, Shift work,